Ürünlerimizin tazeliği, yüksek sirkülasyon ve taze kavurma/paketleme prensibimizle sağlanır. Ürünlerimizi küçük partiler halinde tedarik eder ve siparişiniz onaylandıktan hemen sonra paketleyerek size en taze haliyle ulaştırırız.

Tazeliği korumak için ürünleri serin, kuru ve ışıksız bir ortamda, hava almayacak şekilde kapalı ambalajlarda saklamanızı öneririz. Buzdolabı, nemden korumak şartıyla, özellikle yaz aylarında iyi bir seçenektir.

Türkiye genelinde hızlı ve güvenilir teslimat için [Kargo Firması Adı 1] ve [Kargo Firması Adı 2] ile çalışmaktayız. Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde adresinize teslim edilmektedir.

Hijyen ve gıda güvenliği sebebiyle açılmış veya ambalajı bozulmuş ürünlerin iadesini kabul edemiyoruz. Ancak, kargodan kaynaklanan bir hasar veya ürünün kalitesinde bir sorun olması durumunda, teslimattan sonraki 24 saat içinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Çoğu kuruyemişimiz doğal halindedir ve herhangi bir katkı maddesi içermez. Kuru meyvelerimizin bazılarında (özellikle tatlı oranı yüksek olanlarda) koruyucu bulunabilir, ancak her ürünün içeriği sayfasında detaylıca belirtilmiştir.

Her ürün sayfasının açıklama kısmında detaylı alerjen bilgileri mevcuttur. Tesislerimizde çapraz bulaşma riskine karşı titizlikle çalışılsa da, tüm ürünlerimizin fındık, fıstık, ceviz gibi yaygın alerjenleri işleyen bir ortamda paketlendiğini unutmayınız.

Evet, "Organik" kategorimizde yer alan ürünlerimiz, ilgili kuruluşlar tarafından sertifikalandırılmış ve düzenli olarak denetlenen organik tarım ürünleridir. Bu ürünlerin sertifika detaylarını ürün sayfalarında görebilirsiniz.

Belirli miktarların üzerindeki alımlar için özel fiyatlandırma ve toptan satış seçeneklerimiz bulunmaktadır. Detaylı bilgi ve teklif almak için lütfen [email protected] adresine e-posta gönderiniz.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size e-posta ve/veya SMS yoluyla bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile çalıştığımız kargo firmasının web sitesi üzerinden anlık olarak siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Web sitemizde kredi kartı (Visa, MasterCard), banka kartı ve güvenli ödeme sistemleri (örneğin Iyzico/PayTR) aracılığıyla havale/EFT seçeneklerini kabul ediyoruz. Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse adres değişikliği yapabilirsiniz. En kısa sürede (tercihen siparişten sonraki 1 saat içinde) müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Her bir ürünümüzün sayfasında, porsiyon başına veya 100 gram başına düşen kalori, protein, yağ, karbonhidrat ve lif miktarı gibi besin değerleri tablosu bulunmaktadır.

Kuruyemişler doğal tarım ürünleri olduğu için, ham madde fiyatları ve döviz kurlarındaki dalgalanmalar fiyatlarımıza yansıyabilmektedir. Amacımız her zaman en taze ürünü, mümkün olan en uygun fiyatla sunmaktır.

Stokta olmayan ürünlerimizin sayfasında genellikle tahmini bir tedarik süresi belirtiriz. Dilerseniz ürün sayfasındaki "Stok Gelince Haber Ver" butonuna tıklayarak ilk siz haberdar olabilirsiniz.

Kurutulmuş meyvelerimizin büyük çoğunluğu, meyvenin doğal şekeri dışında ilave şeker içermez. Ancak bazı özel işlemlerden geçmiş veya şekerle kaplanmış ürünlerimizde ilave şeker bulunabilir. Bu bilgi her zaman ürün detaylarında açıkça belirtilmiştir.

Çevreye olan duyarlılığımız nedeniyle, mümkün olduğunca geri dönüştürülebilir ambalajlar kullanmaya özen gösteriyoruz. Ambalaj türü, ürünün tazeliğini en üst düzeyde koruyacak şekilde seçilmektedir.

Evet, sepet sayfasında veya ödeme aşamasında hediye paketi seçeneğini işaretleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siparişinize özel not da ekleyebilirsiniz.

En güncel kampanya ve indirimlerimizden anında haberdar olmak için web sitemizdeki e-posta bültenine kaydolabilir veya sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.

Şu an için gönderim hizmetlerimiz yalnızca Türkiye sınırları içerisindedir. Ancak yurt dışı gönderimler için altyapı çalışmalarımız devam etmektedir. Gelişmeleri sosyal medya hesaplarımızdan duyuracağız.

Müşteri hizmetlerimize Hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında +90 542 236 21 58 üzerinden telefonla veya 7/24 [email protected] adresine e-posta göndererek ulaşabilirsiniz.